Крупнейшая в мире криптовалютная биржа Binance объявила о компенсациях пользователям, потерявшим средства во время волатильности 10 октября, которая привела к серьезным проблемам в работе платформы. Об этом заявили топ-менеджеры компании.
Основатель Binance и директор по работе с клиентами И Хе (Yi He) извинилась перед пользователями в соцсети X. Она объяснила, что проблемы возникли после резких колебаний цен на крипторынке и на фоне «значительного притока пользователей» на платформу.
«Если вы понесли убытки по вине Binance, свяжитесь с нашей службой поддержки, чтобы зарегистрировать свой случай, — написала Хе. — Мы индивидуально проверим активность вашего аккаунта, проанализируем ситуацию и предоставим компенсацию. Однако убытки, возникшие из-за колебаний рынка и нереализованной прибыли, не подлежат компенсации… Когда мы ошибаемся, мы берем на себя ответственность — никаких оправданий и объяснений».
Три токена потеряли привязку
Согласно официальному объявлению, Binance рассматривает проблемы конкретно на рынках трех токенов: стейблкоина USDe от Ethena, токена ликвидного стейкинга Solana BNSOL, выпущенного Binance, и токена ликвидного стейкинга Wrapped Beacon WBETH. Все три токена продемонстрировали драматическую потерю привязки. USDe, разработанный для поддержания паритета с $1, упал ниже $0,66.
Генеральный директор Binance Ричард Тенг (Richard Teng), занявший эту должность в 2023 году после сооснователя Чанпена Чжао (Changpeng Zhao), также принес извинения пользователям в соцсети X.
«Мне искренне жаль всех, кто пострадал, — написал Тенг. — Мы не ищем оправданий — мы внимательно слушаем, учимся на произошедшем и намерены работать лучше».
Детали компенсаций
Позже Binance уточнила детали плана компенсаций в дополнительном объявлении.
«Все пользователи фьючерсов, маржинальной торговли и кредитования, которые держали USDE, BNSOL и WBETH в качестве залога и пострадали от потери привязки между 10 октября 2025 года 21:36 и 22:16 (UTC), получат компенсацию, — говорится в заявлении Binance. — Сумма компенсации составит разницу между рыночной ценой на 11 октября 2025 года 00:00 (UTC) и их соответствующей ценой ликвидации».
«Мы не будем отбирать прибыль у тех, кто вчера купил токены по низким ценам. Пользователям продуктов управления капиталом, связанных с тремя активами, компенсации выплачиваются постепенно. Трейдеров, понесших убытки или ликвидации из-за задержек платформы, биржа рассмотрит индивидуально», — написала Хе в последующем посте.
Ликвидации на $20 млрд
Ликвидации составили более $19,3 млрд за сутки, что затронуло около 1,7 млн трейдеров. Участники рынка называют 10 октября днем крупнейшего принудительного закрытия позиций в истории криптовалют.
Binance зафиксировала третью по величине сумму ликвидаций после Hyperliquid и Bybit: $1,4 млрд в длинных позициях и $981,6 млн в коротких были стерты за один день. При этом соотношение Binance примерно 59% ликвидаций длинных позиций по сравнению с короткими значительно ниже, чем у большинства бирж, которые обычно фиксировали более 85% ликвидаций по длинным позициям.
На фоне происходящего глава Crypto.com Марзалек (Marszalek) призвал регуляторов изучить биржи с высоким объемом ликвидаций в посте в X.
«Регуляторы должны изучить биржи с наибольшим количеством ликвидаций за последние 24 часа и провести тщательную проверку справедливости практик, — написал Марзалек. — $20 млрд ликвидаций, многие пользователи пострадали. Задача регулирующих органов — защищать потребителей и обеспечивать целостность рынка».
▼
Самые интересные и важные новости на нашем канале в Telegram
