Крупнейшая криптовалютная биржа Binance стоит на страже интересов своих пользователей. Но не всегда. Чаще всего даже наоборот — действует по принципу «как бы чего не вышло» и потакает любым, самым вздорным требованиям правительств, регуляторов и силовых структур. Очередной инцидент показывает, что держать криптовалюты на биржевом аккаунте — не самое лучшее решение.
Binance ограничила доступ к корпоративному аккаунту одного из своих пользователей (ориентированного на экосистему Tezos проекта Baking Bad), лишив его доступа к криптовалютам на общую сумму более $1 млн. Пострадавший клиент, который в твиттере известен под ником @TezosBakingBad, пожаловался на произвол биржи.
Our corporate @binance account is blocked since July 1 without any explanations. Today all our balances were set to zero (more than $1M). We have all the materials to begin the investigation and inform the community, but for now just stay away from Binance and @cz_binance #SAFU pic.twitter.com/PpZSBhYpZS
— Baking Bad (@TezosBakingBad) August 25, 2022
По его словам, в июне текущего года служба поддержки Binance сообщила о запросе правоохранительных органов и начале процедуры внутреннего расследования в отношении пользователя. Попытки урегулировать ситуацию успехом не увенчались, и корпоративный аккаунт был заблокирован торговой площадкой. Учетная запись была удалена, а счет обнулен.
Владелец заблокированного аккаунта утверждает, что действовал по правилам — в апреле прошел процедуру KYC и находился на связи с биржей, отвечая на вопросы по поводу расследования. Binance обнулила счет пользователя, не дожидаясь судебного решения и исключительно по собственной инициативе, считает TezosBakingBad.
В ответ на обвинения в твиттере, представители Binance ответили, что пользователь распространяет ложную информацию, вводя криптанов в заблуждение. По их словам, корпоративный аккаунт был заморожен по требованию правоохранительных органов, причем пользователь об этом знал, так как его неоднократно информировали в службе поддержки. TezosBakingBad было рекомендовано обратиться за разъяснениями к правоохранителям, так как подобные случаи полной заморозки средств находятся вне зоны контроля Binance: «Binance обязана реагировать на такие запросы, как и любая другая биржа. Существует процесс оспаривания ареста [аккаунта] в правоохранительных органах, если вы захотите пойти по этому пути. Но это делается через агентство [которое потребовало заблокировать средства], Binance не имеет никакого контроля над этим процессом».
The account in question was restricted as the result of a law enforcement request, which @TezosBakingBad is well aware of, as he was already advised of this multiple times and provided the LE contact form through our support chat system on 7/6, 7/12, and 7/22.
— Binance (@binance) August 25, 2022
К кому предложили обратиться пострадавшему от произвола пользователю, пока не очень понятно. Интернет сообщает, что его компания оказывает услуги жителям Эстонии, а Binance и ее дочерние компании работают во многих странах по всему миру, стараясь угождать всем регуляторам.
▼
Самые интересные и важные новости на нашем канале в Telegram
